Cookie Policy

L’area riservata CRM può richiedere cookie tecnici di sessione per l’accesso e la sicurezza dell’account. Tali cookie sono necessari a fornire il servizio di autenticazione richiesto dall’utente. La loro durata dipende dalle impostazioni del servizio di accesso.

Sara conserva la conversazione sul server per la durata della sessione (24 ore) e utilizza un identificativo casuale per recuperarla nella pagina aperta. L’identificativo resta nella memoria della pagina: non viene salvato in cookie, localStorage o sessionStorage. Ricaricare la pagina può interrompere il dialogo; la sessione sul server viene eliminata dopo la scadenza alla successiva elaborazione. Per il trattamento della conversazione e l’eventuale invio a un modello AI consulta la Privacy · Sara e CRM. Non si caricano script pubblicitari o strumenti di tracciamento del fornitore AI nel browser.

La scelta espressa nel banner è conservata nel localStorage del browser con la chiave qbo-cookie-preferences, per sei mesi. Registra la versione dell’informativa, i permessi separati per servizi esterni, statistiche e misurazione pubblicitaria, la data della scelta e la scadenza; non contiene nome, email, telefono o cronologia di navigazione. Questa memorizzazione è tecnica e serve a ricordare anche il rifiuto. Puoi modificarla dal pulsante «Preferenze cookie» o eliminarla dalle impostazioni del browser. Se il browser impedisce la memorizzazione, la scelta vale solo per la visita in corso.

Il sito è predisposto per Google Analytics 4 e Google Ads. Gli strumenti sono utilizzati soltanto quando i relativi identificativi risultano configurati e hai autorizzato la categoria pertinente. In assenza di configurazione o consenso il sito non carica il tag Google. Le scelte di consenso sono comunicate tramite Consent Mode v2; pubblicità personalizzata, Google Signals e remarketing non vengono abilitati dal sito.

Google Analytics, se configurato e autorizzato, misura le visite alle pagine pubbliche del progetto, le nuove richieste effettivamente registrate e i clic sui canali di contatto. Google Ads, se configurato e autorizzato, misura le nuove richieste registrate provenienti dalle campagne. Un clic su telefono o WhatsApp non viene contato dal sito come una richiesta acquisita.

I cookie Analytics possono includere _ga e _ga_*; il sito imposta una durata di 180 giorni senza rinnovo automatico. I cookie di misurazione Ads possono includere _gcl_*, secondo la configurazione e le durate del servizio Google. Consulta l’elenco aggiornato dei cookie pubblicitari e di misurazione Google per nomi, finalità e durate applicabili.

Non inviamo ai tag nome, email, telefono, messaggio o conversazione con Sara. Gli eventi usano il percorso della pagina senza testo libero; gli identificativi del clic pubblicitario possono essere utilizzati soltanto con il permesso per la misurazione pubblicitaria. Non sono configurate conversioni avanzate con dati personali del modulo.

Puoi scegliere o revocare separatamente statistiche e misurazione pubblicitaria da «Preferenze cookie». Rifiutare lascia disponibili contenuti e moduli. Il rifiuto impedisce l’avvio dei relativi tag e la successiva revoca disabilita gli eventi del sito per la categoria revocata. Per i dati già raccolti valgono i diritti descritti nella Privacy. Consulta anche l’informativa Google e le informazioni sui dati nei servizi Google per le imprese.

La mappa presente nella pagina principale carica le immagini cartografiche dai server di OpenStreetMap solo se hai autorizzato i servizi esterni facoltativi e selezioni «Apri la mappa». Puoi autorizzarli o revocarli dal banner o dal pulsante «Preferenze cookie». Il rifiuto lascia consultabili tutti gli altri contenuti del sito. Quando il browser le richiede, il fornitore può ricevere dati tecnici della richiesta, tra cui l’indirizzo IP. Puoi poi scegliere «Nascondi la mappa». Per dettagli sul trattamento effettuato dal fornitore consulta la privacy policy di OpenStreetMap Foundation.

Il pulsante per ottenere indicazioni apre Google Maps soltanto se viene selezionato: si applicano allora le informazioni pubblicate dal relativo fornitore.

Il collegamento WhatsApp apre il servizio Meta soltanto quando lo selezioni; le comunicazioni relative alla richiesta sono descritte nell’informativa Privacy.

Per l’uso di cookie strettamente necessari alla trasmissione di una comunicazione o alla fornitura di un servizio richiesto non è richiesto il consenso preventivo, fermo l’obbligo di informare l’utente. I cookie e gli altri strumenti di tracciamento per finalità non tecniche richiedono invece, nei casi previsti, una scelta libera e preventiva.

Puoi bloccare o eliminare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Disabilitare i cookie tecnici può impedire l’accesso all’area riservata o il funzionamento di alcune funzioni. Le impostazioni sono disponibili nelle sezioni Privacy o Sicurezza del browser utilizzato.

Per il trattamento dei dati personali e l’accesso alle informazioni sul dispositivo si applicano, in particolare, le seguenti disposizioni e indicazioni ufficiali:

• Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)
• Art. 122 del d.lgs. 196/2003
• Direttiva 2002/58/CE, art. 5, par. 3
• Linee guida cookie del Garante, 10 giugno 2021

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